プライバシー・ポリシー

■情報の収集

個人情報とは、そのデータ、または一連のデータの組み合わせ、および当社が所有する、または所有する可能性のあるその他の情報から、特定できる個人に関連するあらゆる情報を指します。このような情報には、姓名、Eメールアドレス、住所・郵便番号・その他の物理的アドレス、または肩書き、生年月日、性別、職業、産業など、お客様が希望するサービスの提供に必要な情報が含まれますが、これに限定されるものではありません。

当社のウェブサイトを閲覧する際、お客様は匿名として扱われ、当社はお客様のEメールアドレスを含め、個人情報を収集しません。しかし、お客様のIPアドレス、人口統計、情報通信端末のOS情報、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダ（ISP）、その他お客様のブラウザが当社に送信する情報は、ユーザビリティ、トラブルシューティング、サイトのメンテナンスを改善し、ウェブサイトのどの部分が、どのくらいの頻度・時間で訪問されているかを把握するために（ログファイル、クリックストリームデータなどの手段で）収集される場合があります。また、当社はサーバー運用でサードパーティの商用ソフトウェアおよびプログラムを利用しているため、当該ソフトウェアに含まれる自動機能、あるいはソフトウェアの変更またはアップグレードにより、意図せず個人情報を収集する場合があります。当社システム内でそのような個人情報を発見した場合、当社は合理的な範囲内でその情報の削除に努めます。

当社は、お客様がアプリケーションノートや製品の特徴、技術情報など、当社製品に関する追加資料をオンラインで受け取ることを希望する場合、当社のニュースレターやパンフレットの受け取りを希望する場合、Eメールやその他のメーリングリストへの参加を希望する場合、またはその他の理由でお客様が当社に個人情報を送信する場合のみ、ウェブサイトを通じて個人情報を収集します。お客さまが上記の行為のいずれかを行った場合、お客様は本プライバシーポリシーの条件に従って、当社によるお客様の個人情報の利用に同意したことになります。

また当社は、各サービス内で当社が提供する特定のサービス（サポートサービスへのアクセスなど）をお客様が利用できるよう、お客様から個人情報の取得・収集を行います。サービスによっては、お客様がアカウントを作成し、お客様の氏名、Eメールアドレス、お客様が購入した・または購入を希望する製品/サービス、お客様の会社名、役職、会社の住所と国名、勤務先の電話番号、そのアカウントに使用するパスワード、お客様が提供すると選択した追加の個人情報など、特定の情報を当社に提供いただく場合がありますが、不要な場合もあります。

当社は、本プライバシーポリシーで規定された限定的な場合を除いて、お客様の同意なしに個人情報を関連性のないサードパーティに譲渡することはありません。

■個人情報の利用

当社は情報を以下の目的で利用します。

• 特定の情報およびサービスに対するお客様のご希望に沿うため
• 最新の製品発表、製品アップデート、特別オファーまたはお客様にお届けしたいその他の情報をお知らせするため
• お客様のニーズをより深く理解し、より良いサービスを提供するため
• 認証が必要な一部のサービスで、お客様のアクセスを特定および認証するため

また当社はお客様の情報を利用して、ダイレクトマーケティング情報を送信したり、市場調査のためにお客様にご連絡したりする場合があります。当社からの広告の受信を希望しない場合は、お客様にお送りするメール内のリンクからいつでもオプトアウトすることができます。

当社はグローバルなグループなので、お客様の個人情報は国境を越えて、お客様の国・管轄区域からその他の国・管轄区域も含め、世界中の当社オフィスまたは子会社と共有される場合があります。そのような事業体はすべて本プライバシーポリシーに準拠、または適切な機密保持契約およびデータ移転契約に従います。上記の一般性を損なうことなく、お客様の情報は米国または当社、子会社、関連会社、代理店、パートナーが所在するその他の国で保管および処理される場合があります。

当社は次のいずれかの状況に限り、お客様の個人情報を他の会社または人物に送る場合があります。

1. 情報の共有についてお客様の同意がある場合
2. 当社の事業運営を支援し、当社のサービスおよび製品を提供することを唯一の目的として、当社がサードパーティのサービスプロバイダおよびパートナーとお客様の情報を共有する必要がある場合。このような情報は他の国（サードパーティのホスティングサービスが使用される米国を含むがこれに限定されない）に転送される場合があります。当社は、個人情報の処理を規定するプライバシーポリシーを掲示するサードパーティのサービスプロバイダおよびパートナーとのみ契約または対話し、サービスプロバイダに提供する情報を必要なものに限定し、当該情報の機密性を維持し適用されるデータプライバシー法を遵守することに同意するよう、商業的に合理的な努力を払います。
3. 適用される法律、規制、法的手続きまたは政府の要求に従うため
4. 当社の利用規約を実施するため
5. 緊急事態において、個人の安全、公共物または当社のウェブサイト、サービスおよび製品を保護するため

当社は、当社の製品またはサービスを改善するために匿名情報（以下に定義）を使用したり、サードパーティのサービスプロバイダに開示したりする場合があります。また、サービスの使用に関するパフォーマンスベンチマークまたはその他のデータメトリクスを計測するために、広告主やパートナーを含む第三者に匿名情報を（有償または無償で）開示する場合があります。「匿名情報」とは、当社のサービスの使用に関する集計情報など、個々のユーザーを識別できない情報を意味します。

当社は、マーケティングおよびセールスプロセスで使用する目的で、当社の顧客プロファイリングのためにお客様の個人情報を処理する場合があります。

■個人情報を提供しない場合の影響

お客様は、当社に個人情報を提供する法的義務はなく、当社への個人情報の提供はお客様の自由意志に基づくものであることをここに確認します。お客様は、当社のウェブサイト、製品およびサービスを利用することにより、本プライバシーポリシーの条項に同意し、ここに規定する目的のために当社が個人情報を収集、処理および共有することに同意するものとします。本プライバシーポリシーに同意されない場合は、本ウェブサイト、製品およびサービス（該当する場合）へのアクセスまたはその他の利用をご遠慮ください。お客様のご希望に沿うために必要な個人情報の提供を選択されない場合、当社は対応するサービスを提供できない場合があります。

■データの保持

当社は業務上の必要性がある限り、または適用される法律で義務付けられている限り、お客様の個人情報を保持する場合があります。

■データの安全性

当社はセキュリティを非常に重要視しており、お客様の個人情報を保護するために管理・物理的セキュリティ・技術的コントロールを含む合理的で適切なセキュリティ施策を採用しています。しかし、インターネット上での通信や電子ストレージは100％安全ではなく、ウェブサイトのユーザーに絶対的な安全性や機密性を保証することはできないことに注意してください。

■子供のプライバシー

当社のウェブサイト、製品およびサービスでは、13歳未満の子供を惹きつけるような工夫は行っていません。したがって当社は、13歳未満であることが判明している人物から個人情報を収集する意図はありません。当社のソフトウェアは13歳未満の訪問者を他の訪問者と自動的に区別しないため、当社は13歳未満のユーザーがサイトを閲覧する際には、親、保護者、教師、または図書館員の同意を得ることを求めます。当社が13歳未満の子供から個人情報を収集したことが判明した場合、当社は可及的速やかにその情報を削除します。そのような情報を当社が保有している可能性があると思われる場合には、[email protected]までご連絡ください。

■個人情報へのアクセス・訂正・異議申し立て

現地の法律によりお客様は、プロフィールや設定情報など当社が保有する個人情報にアクセス・更新・修正を行うことができます。そのような変更は、該当する情報が提供されたセクションにて行うことができます。お客様の個人情報の更新またはアクセスに問題がある場合、[email protected]までご連絡ください。

■クッキーとトラッキング技術

他の多くの商用ウェブサイトと同様に、当社のウェブサイトも「クッキー」と呼ばれる標準技術またはその他のトラッキング技術を使用して、お客様のウェブサイトの利用状況に関する情報を収集したり、お客様向けにカスタマイズされた情報を提供したりする場合があります。クッキーとは、お客様が特定のウェブサイトを訪問した際にハードドライブに書き込まれる小さなデータファイルです。クッキーファイルには、ウェブサイトがお客様の訪問したページを追跡するために使用するユーザーIDなどの情報を含めることができます。ある種のクッキーやその他の技術は、ユーザーが以前使用したIPアドレスなどの個人情報を呼び出すのに利用される場合があります。

クッキーは、お客様のハードディスクからデータを読み取ったり、他のウェブサイトによって作成されたクッキーファイルを読み取ったりすることはできません。当社のウェブサイトの一部では、ユーザーのトラフィックパターンを追跡するためにクッキーを使用しています。当社は、ユーザーに対する当社のウェブサイトの情報の有用性を判定し、ユーザーがその情報に到達するために当社のナビゲーションがどの程度効果的であるかを検証するために、ユーザーの追跡を行っています。

当ウェブサイトの閲覧中にクッキーを受け取りたくない場合は、ブラウザでのクッキー利用を許可する前に警告を表示させ、拒否することができます。また、ブラウザの設定で全てのクッキーを拒否することもできますが、その場合、当ウェブサイトの特定の部分や機能を利用できない可能性があるため、当社のウェブサイトを十分に活用できない場合があります。クッキーの詳細についてはwww.aboutcookies.org、クッキーの削除またはブロックについてはhttps://www.aboutcookies.org/how-to-delete-cookies/で確認できます。

また本ウェブサイトでは、必要に応じて、本ウェブサイトでのクッキーの使用をオプトインまたはオプトアウトする選択肢を提供する場合があります。機能として組み込まれる分析的なタグ/ファイルには、お客様の同意は必要ありません。ただし、分析用やその他のタグ/ファイルについては、お客様のデバイスに配置する前に同意を求めます。お客様は、ブラウザの設定でクッキーを許可、あるいは当ウェブサイトの利用を継続、または表示されるバナーの該当するボタンをクリックすることにより、同意を示すことができます。

当ウェブサイトの利用を継続することにより、お客様は、当社がお客様のコンピュータにクッキーを配置することに同意したものとみなされます。当ウェブサイトの利用に関してクッキーの受け入れを希望されない場合は、当ウェブサイトの利用を中止してください。

■使用されるクッキーの種類

• セッションクッキー
  セッションクッキーは、ブラウジングセッションが有効な間のみ残り、ブラウジング中のユーザーの不便さを解消することを目的としています。これらのクッキーは、ウェブサイトがブラウザセッション中のユーザーの行動をリンクすることを可能にし、ブラウジングセッションの終了時に失効します。セッションクッキーは、ウェブサイトをナビゲートしてユーザーを補助し、ウェブページでログインが必要なセキュアな部分にアクセスすることを可能にします。
• パーシステントクッキー
  パーシステントクッキーは、ブラウジングセッションの終了後もユーザーのデバイスに保存されます。これは、ユーザーの好みや行動を保存するのに利用されます。パーシステントクッキーは、各ブラウジングセッションの終了時に、訪問者の言語および地域設定を保持するなど、様々な目的で使用されます。当社は、ユーザー体験と利便性を高め、訪問者に的を絞った適切なコンテンツを提供するために、サードパーティの分析サービスプロバイダのサービスを利用してクッキーを分析し、行動分析を実施する場合があります。

■本プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを適宜修正することができます。プライバシーポリシーの声明、または当社による個人情報の利用方法に重大な変更がある場合は、発効の1週間前に該当する変更の通知をウェブサイト上の目立つ場所に掲示するか、直接お客様に通知してお知らせします。その後、お客様がウェブサイトまたはサービスを継続的に使用することで、それらの変更に同意したものと見なします。

■ご質問またはご提案

個人情報の収集・利用・開示についてご質問やご不明な点がある場合、またはデータベースからの削除や当社からの情報配信の停止をご希望の場合は、[email protected]までEメールをお送りください。

■お客様の声

当社は、個人を特定できる情報を含むお客様の声をウェブサイトに掲載する場合があります。当社はお客様の声を掲載する前にEメールで同意を得て、お客様の声と一緒にお名前を掲載します。お客様の声の削除を希望される場合は、[email protected]までご連絡ください。

■ソーシャルメディア機能およびウィジェット

当社のウェブサイトには、Facebookの「いいね！」ボタンなどのソーシャルメディア機能、「シェア」ボタンなどのウィジェット、または当ウェブサイト上で実行されるインタラクティブなミニプログラムが含まれます。これらの機能は、お客様のIPアドレスやお客様が訪問したページ情報を収集し、適切に動作するようにクッキーを設定する場合があります。ソーシャルメディア機能およびウィジェットは、第三者によってホストされるか、または当社のウェブサイト上で直接ホストされるかのいずれかです。これらの機能を使用したお客様とのやり取りは、サービス提供会社のプライバシーポリシーによって管理されます。

■ユーザーの同意

当社のウェブサイト、製品、または関連サービスを通じて個人情報を提出または利用可能にすることにより、お客様は本プライバシーポリシーの条項に同意し、本プライバシーポリシーに従ってお客様の個人情報が処理されることに明示的に同意したものと見なされます。